Estrutura de Suporte e Serviços

A Kolling com a sua especialização com produtos Edge-core, oferece serviços especiais na Integração, Suporte Técnico, Instalação, Configuração e Customização dos produtos comercializados, através de modalidade de contrato diferenciada.

A Kolling disponibiliza :

Serviços Especiais

  • Software Update
  • Informações sobre o Software
    atual e atualizações

Help Desk

  • Área para atendentes totalmente aparelhadas
  • Estrutura de acesso remoto
  • Estrutura de Telecomunicação e mensagens
  • Centro de Soluções com técnicos e consultores especializados
  • Estreito relacionamento com a
    Indústria e Fabricantes.

Serviços Oferecidos

  • Contrato de Reposição de Partes
    e Peças ( SPARE )
  • Instalações e Suporte

Estrutura para Suportar o Contrato

  • Centro de Atendimento
  • Centro de Soluções
  • Laboratório
  • Centro de Documentação
 
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