Estrutura de Suporte e Serviços
A Kolling com a sua especialização com produtos Edge-core, oferece serviços especiais na Integração, Suporte Técnico, Instalação, Configuração e Customização dos produtos comercializados, através de modalidade de contrato diferenciada.
A Kolling disponibiliza :
Serviços Especiais
- Software Update
- Informações sobre o Software
atual e atualizações
Help Desk
- Área para atendentes totalmente aparelhadas
- Estrutura de acesso remoto
- Estrutura de Telecomunicação e mensagens
- Centro de Soluções com técnicos e consultores especializados
- Estreito relacionamento com a
Indústria e Fabricantes.
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Serviços Oferecidos
- Contrato de Reposição de Partes
e
Peças ( SPARE )
- Instalações e Suporte
Estrutura para Suportar
o Contrato
- Centro de Atendimento
- Centro de Soluções
- Laboratório
- Centro de Documentação
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