O HelpOffice é a solução completa para a área de infra-estrutura de informática da micro e pequena empresa.
Este modelo de atendimento Kolling promove redução de custos com manutenção de servidores, redes, sistemas de seguranças, microcomputadores e impressoras, diminuindo o índice de falhas (incidentes) do seu ambiente tecnológico e acompanhando o crescimento de sua empresa.
Nossos técnicos e analistas são altamente especializados, executamos atendimentos em qualquer ambiente de mercado (Windows, Linux e Mac) de maneira rápida e on-line, sem custos adicionais a sua estrutura.
Através das experiências em médias e grandes corporações, desenvolvemos este modelo baseado em atendimentos remotos que garantem nível de serviço e qualidade de atendimento.
A sua empresa poderá escolher modelos de contratos de acordo com a quantidade e necessidade de sua infra-estrutura de informática, acompanhando estes atendimentos através de relatórios estatísticos, de chamados técnicas e de manutenções preventivas.
Garantimos a confiabilidade e segurança de sua rede através de nosso software, que limita o acesso de todas as aplicações com logins e senhas aos nossos recursos técnicos.
Durante o acesso remoto, as informações são enviadas e recebidas através da internet utilizando-se o que há de mais moderno em criptografia de dados, que ao finalizar a sessão não se mantêm em memória.
Solicite uma proposta ou faça um teste sem compromisso acessando o botão "Ajuda online" na barra ao lado. |