Na modalidade de outsourcing completo ou parcial, suportamos a implantação de metodologia, equipe e ferramentas para administração da infra-estrutura de TI envolvendo produção, operação, monitoração e administração de servidores, estruturas de LAN/WAN, banco de dados e segurança.

A gestão do cliente, passa a ser através de Acordo de Nível de Serviço definidos em conjunto, utilizando métricas que contemplam a eficiência, efetividade, disponibilidade, confiabilidade e conformidade do ambiente.